1. Politique d’achat
Aucun remboursement ni modification n’est autorisé.
2. IMPORTANT
La visite du complexe monumental se fera le jour qui apparaît sur le billet. L’heure des Palais Nasrides y est indiquée et le reste du complexe (Alcazaba, Partal et Généralife) peut être visité de 08h30 jusqu’à la fermeture.
3. Documents et identification
- Vous devez conserver votre billet pendant toute la durée de votre itinéraire. En cas de perte, vous ne pourrez pas poursuivre la visite.
- Il est OBLIGATOIRE d'apporter vos documents (carte d'identité/passeport) le jour de la visite. Si les informations fournies ne coïncident pas avec celles du visiteur, l'Alhambra peut vous empêcher d'accéder au monument.
4. RESTO DE CONDICIONES
Conformément à l'article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, relative à la réglementation du commerce de détail, nous vous informons que nos produits, compte tenu de leur nature particulière, ne sont pas soumis au droit de rétractation.
La réservation effectuée est soumise à la disponibilité normale des billets pour le monument, et dont la gestion est indépendante de la volonté de la société. Si exceptionnellement cette disponibilité habituelle ne se présente pas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une date alternative ou, le cas échéant, à votre choix, procéder au remboursement immédiat du montant versé.
Pour toute question découlant de l'interprétation ou de l'application des conditions contenues dans ce site et pour le respect des obligations découlant de l'acceptation de celles-ci, tant le client que la société organisatrice se soumettent à la compétence des tribunaux de la ville où le service est développé, renonçant à toute autre juridiction.